Widerrufsrecht
Stornierungs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Super Gummies vollständig zufrieden sind. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch.
1. Widerrufsrecht
Da es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt, gilt:
Geöffnete oder benutzte Verpackungen sind aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
Ungeöffnete, unbeschädigte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
2. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen:
Sie erhalten anschließend von uns eine Rücksendeanweisung.
Senden Sie das Produkt ungeöffnet, originalverpackt und sicher verpackt an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet.
3. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, außer das Produkt ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert.
Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete übernehmen können.
4. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Ursprüngliche Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler bei uns liegt (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).
5. Defekte, beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihr Produkt:
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beschädigt geliefert worden sein,
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einen Produktionsfehler aufweisen oder
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nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben,
kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Wir bieten je nach Fall:
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Ersatzlieferung
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Preisnachlass
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oder vollständige Rückerstattung
In einigen Fällen kann die Rücksendung des fehlerhaften Artikels notwendig sein.